Des formulaires d'e-mail pratiques ! Pour les courriers indésirables et les e-mails commerciaux, le mieux est de laisser l'IA vous aider.

Votre formulaire de contact est-il submergé de spams et de mails commerciaux ?
Beaucoup de personnes passent du temps et des efforts chaque jour à filtrer et trier manuellement les mails pour retrouver ceux qui sont vraiment importants.
Alors que les échanges par chat sont devenus la norme, vous êtes-vous déjà demandé s'il était encore nécessaire d'utiliser le mail pour ces tâches ?

C'est pourquoi nous vous présentons le formulaire mail que Liberogic utilise concrètement.

Note : Dans les captures suivantes, les noms de personnes et de sociétés sont fictifs, mais les contenus sont similaires à ceux réellement publiés et notre équipe les utilise au quotidien !

Intégration Slack (outil de chat)

Les contenus envoyés via le formulaire mail sont publiés dans un salon dédié de l'outil de chat utilisé au quotidien.

Les contenus publiés sont automatiquement triés par l'IA générative et résumés.
De plus, une courte phrase suggérant une réponse est automatiquement ajoutée aux contenus importants. (C'est pratique !)
Les responsables peuvent ainsi rapidement identifier les dossiers importants et y répondre de manière appropriée.

Chaque fil de discussion permet aux membres de l'équipe d'échanger directement dans le chat. Les décisions sur les prochaines actions peuvent ainsi être prises dans le salon même, ce qui permet un déroulement fluide.

Note concernant les données personnelles :
Lors de l'utilisation de l'API d'OpenAI, les contenus fournis par les utilisateurs ne sont pas utilisés pour l'entraînement des modèles d'IA ni pour l'amélioration du service. Ils sont conservés pendant 30 jours maximum à des fins de surveillance contre les usages abusifs ou malveillants, puis supprimés.

Intégration Notion (base de données)

Le contenu des e-mails est stocké dans une base de données Notion, ce qui permet d'en avoir une vue d'ensemble.

Toutes les données des demandes sont enregistrées dans la base de données. Il n'est donc plus nécessaire de vérifier les messages dans un client de messagerie classique, ce qui permet une gestion des opérations efficace et sans stress.
(Comme il s'agit de Notion, ces données pourraient aussi être réutilisées dans une base de gestion de la relation client et servir d'outil de marketing automation simplifié !)

Ce mécanisme de formulaire e-mail peut être appliqué non seulement à Slack, mais aussi à d'autres outils tels que Microsoft Teams, Google Chat, SharePoint pour les bases de données, ou encore les tableurs.

Nous considérons l'amélioration de ces petits problèmes comme une première étape vers la transformation numérique (DX) et accompagnons l'optimisation de l'efficacité opérationnelle.

Alors, qu'en pensez-vous ?
Les entreprises qui envisagent ce type de formulaire de contact sont invitées à nous contacter chez Liberogic !