您的聯絡表單是否充斥著垃圾郵件與推銷郵件?
為了從中找出真正需要的郵件,許多人每天都得花費大量時間與心力進行篩選或手動分類,對此感到困擾的人想必不在少數。
即使聊天已成為主流溝通方式,您是否仍曾懷疑,這類工作真的有必要持續依賴電子郵件嗎?
針對這樣的您,我們將介紹 Liberogic 內部實際使用的聯絡表單。
※ 以下截圖中的個人姓名與公司名稱為暫用的範例內容,但所呈現的訊息內容與截圖相同,實際運作中每天都在有效發揮作用!
串接 Slack(聊天工具)
透過聯絡表單送出的內容,會張貼到日常工作中使用的聊天工具專用聊天室。
張貼的內容會由生成式 AI 自動分類,並產生摘要。
此外,重要內容還會自動附上建議回覆的一句話提示!(這點非常方便!)
負責人可以快速掌握重要案件,並做出精準的回應。
由於可以直接在聊天室的各個討論串中,由負責人之間進行討論,因此後續行動的決定也能在同一個聊天室中完成,讓流程順利推進。
※關於個人資料,
使用 OpenAI 的 API 時,使用者提供的內容不會用於 AI 模型的訓練或服務改善之目的。基於監控不當使用與濫用的目的,內容最長會保留 30 天,之後即予以刪除。
Notion(資料庫)整合
郵件內容會累積在 Notion 的資料庫中,可以綜觀整體並進行確認。
所有詢問資料都會儲存在資料庫中,因此不再需要在傳統的郵件用戶端逐一檢查,實現了高效率且無壓力的業務管理。
(因為是 Notion,所以也可以轉用為客戶管理資料庫,並進一步發展成簡易的 MA 工具!)
這套郵件表單機制不僅適用於 Slack,也可應用於 Microsoft Teams、Google Chat,以及 SharePoint 資料庫、試算表等其他工具。
我們將這類小型課題的改善視為 DX 的第一步,並協助企業提升業務效率。
以上內容您覺得如何?
如果貴公司正在考慮導入此類詢問表單,歡迎與 Liberogic 洽談!
身為社長,卻始終站在第一線。理解新技術,當某件事變得更方便的那一刻就會感到喜悅,並全心投入。對未來的技術充滿期待,無論年紀多大,都想享受新的體驗。
森本 忠典
專案經理 / 導演 / 2007 年創立