Web-Accessibility VPAT / ACR: Was ist das? Unterschiede zu japanischen Tests und JIS-Konformität

In den USA wird „VPAT / ACR" als Methode verwendet, um die Konformität von Webzugänglichkeit nachzuweisen. Was ist der Unterschied zu Prüfungen und Berichten, die in Japan durchgeführt werden?

Wir erläutern die jeweiligen Merkmale und Unterschiede aus einer praktischen Perspektive.

Was sind VPAT / ACR?

VPAT entstand als bundesstaatliche Beschaffungsanforderung auf Grundlage des Section 508 des Rehabilitation Act in den USA und wird heute als globaler Standard für Barrierefreiheitsbewertung angesehen. Es gibt mittlerweile auch Versionen, die direkt dem internationalen Standard WCAG entsprechen. In den USA haben Klagen gegen Privatunternehmen auf Grundlage des ADA (Americans with Disabilities Act) zugenommen, daher veröffentlichen Privatunternehmen zunehmend freiwillig VPAT- und ACR-Erklärungen.

Die Beziehung zwischen VPAT und ACR

• VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) = Format und Vorlage zur Bewertung der Zugänglichkeit
• ACR (Accessibility Conformance Report) = Ein tatsächlicher Bericht, der mit der VPAT-Vorlage erstellt wurde

Mit anderen Worten: Sie erstellen einen ACR mit dem VPAT-Format. In letzter Zeit hat sich die Bezeichnung „ACR" als Standard durchgesetzt.

Kultur in den USA: Warum Zertifikate vermieden werden

In den USA ist die Tendenz verbreitet, die Veröffentlichung von Accessibility-"Zertifikaten" zu vermeiden. Das liegt daran, dass die explizite Aussage, dass ein System "konform" ist, das Risiko einer rechtlichen Haftung erhöht, falls später Mängel entdeckt werden. Daher ist es in den USA üblich, nur "Reports (ACR)" bereitzustellen.

VPAT ist eine Selbstbewertung

VPAT ist grundsätzlich eine Selbstbewertung. Auch wenn eine Überprüfung durch einen Dritten durchgeführt wird, wird der Bericht unter dem Namen des Website-Inhabers (Produktanbieters) ausgestellt.

Der Kern von VPAT ist "Transparenz"

VPAT ist nicht einfach ein Konformitätsprüfbericht mit "Ja" oder "Nein". Es ist ein Dokument zur "Offenlegung von Informationen", das detailliert beschreibt, welche Funktionen eines Produkts zugänglich sind und wo es Einschränkungen gibt. Durch die genaue Offenlegung bestehender Probleme wird eine ehrliche Haltung gegenüber implementierenden Unternehmen und Nutzern gezeigt und Vertrauen aufgebaut.

Erstellung von VPAT / ACR

Erstellung pro Produkt (Product)

Bei VPAT werden die Bewertungsergebnisse der überprüften Seiten zusammengefasst und die gesamte Website schließlich als ein "Produkt (Product)" bewertet. Für eine Website wird ein Bericht (ACR) erstellt.

Konzept des Produktumfangs

• Auch bei der gleichen Domain können wir bei separaten Systemen (z. B. öffentliche Website und Admin-Panel) separate Berichte erstellen
• Umgekehrt können mehrere Domains auch in einem Bericht zusammengefasst werden, wenn es sich um das gleiche Produkt handelt.
• Landingpages (LPs) werden häufig als separate Produkte behandelt

Bewertungsmethode

Die VPAT-Bewertung ist nicht nur eine Überprüfung, ob die Standards erfüllt sind. Der größte Schwerpunkt liegt auf der "Transparenz" – der Offenlegung aller Aspekte, einschließlich bestehender Herausforderungen.

Wir bewerten jeden Punkt in 4 Stufen und beschreiben den Status detailliert.

• Unterstützt (kompatibel)
• Teilweise unterstützt (Teilkonformität)
• Wird nicht unterstützt (nicht konform)
• Nicht anwendbar (Keine Angabe)

Die ehrliche Offenlegung von Schwachstellen in einem Bericht (ACR) wird in moderner globaler Beschaffung als Zeichen einer vorbildlichen Unternehmenshaltung hoch geschätzt.

Seitenauswahl-Methode (Sampling basierend auf WCAG-EM)

Bei der VPAT werden die Seiten auf Grundlage von WCAG-EM (Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology) ausgewählt.

Seitenzahl-Richtlinie:

• Mindestens 5 Seiten sind auswertbar, werden aber aufgrund geringer Zuverlässigkeit nicht empfohlen (ausgenommen winzige Websites)
• In der Praxis sind 10-15 Seiten Standard
• Bei großen Websites reicht häufig etwa 1 Seite pro 20 Seiten aus.

Wir wählen etwa 10–20 Seiten aus, die die Vorlagen (Types) ausmachen, aus denen Ihre Website besteht – wie Startseite, Artikeldetails, Formulare, Suchergebnisse usw. – als „Structured Sample" aus. Um Übersehenes zu vermeiden, wählen wir zusätzlich zufällig Seiten als „Random Sample" aus und überprüfen diese gründlich durch Experten.

① Strukturiertes Muster (Structured Sample)

Eine Seitengruppe, die „gezielt ausgewählt" ist, um die Funktionen und Arten einer Website umfassend abzudecken. Das ist die Hauptgruppe.

② Zufallsstichprobe (Random Sample)

Eine Gruppe von Seiten, die "zufällig ausgewählt" werden, um Auslassungen zu vermeiden. Als Richtwert gelten etwa 10% der Gesamtzahl der zu überprüfenden Seiten.

Maßnahmen bei Problemen auf zufällig ausgewählten Seiten

Wenn beispielsweise auf einer zufällig ausgewählten Artikelseite festgestellt wird, dass "Bildern ein Alt-Text fehlt"

• Bei systemischen Mängeln (z. B. wenn das CMS keine Alt-Attribute ausgibt)

  → In VPAT als „Does Not Support (nicht konform)" bewertet und als technisches Problem dokumentiert

• Bei betrieblichen Fehlern (z. B. wenn ein Redakteur versehentlich die Alt-Beschreibung vergessen hat)

  → Mit VPAT als "Partially Supports (teilweise unterstützt)" bewertet und dokumentiert wie "Das CMS bietet eine Funktion für Alternativtexte, aber es werden Lücken bei der Eingabe in einigen Inhalten festgestellt"

Auswahlbeispiele nach Unternehmensgröße

Sehr kleine Projekte (1 LP, unter 10 Seiten):

• LP (1 Seite): Die Seite wird als ein einzelnes Produkt bewertet.
• Websites mit weniger als 10 Seiten: Bewertung aller Seiten empfohlen. Alternativ strukturierte Stichprobe 5-8 Seiten + zufällige Stichprobe 1 Seite

Klein bis mittelgroß (statische Unternehmenswebsites von etwa 10–100 Seiten):

• Strukturiertes Beispiel: 8–12 Seiten
• Zufallsstichprobe: 1–2 Seiten

Mittlere bis große Projekte (dynamische Websites, E-Commerce-Websites, Media-Websites, etc.):

• Strukturiertes Beispiel: Seiten 15–18
• Zufallsstichprobe: 2 Seiten

Inspektionsmethoden und Berichte in Japan

In Japan galt traditionell JIS X 8341-3:2016 (entsprechend WCAG 2.0) als Standard. In der heutigen Web-Umgebung ist das Browsing auf Smartphones jedoch zur Selbstverständlichkeit geworden, und es entstehen zunehmend Herausforderungen, die WCAG 2.0 nicht vollständig bewältigen kann.

Im Operativen Leitfaden für öffentliche Websites für alle von der Behörde für Angelegenheiten des Ministeriums (2024-Version) ist deutlich festgehalten: „Mit Blick auf künftige JIS-Revisionen wird die Konstruktion auf den Erfolgskriterien von WCAG 2.2 basieren, soweit möglich."

Accessibility-Audit-Service von Liberogic

Bei Liberogic verwenden wir die neuesten Standards WCAG 2.1/2.2, während wir das Berichtsformat auf die seitenweise Bewertung abstimmen, die bei japanischen Unternehmen vertraut und etabliert ist.

Auswahlmethode für Seiten

Wie bei VPAT und ACR werden die Seiten auch nach WCAG-EM ausgewählt. Durch die Kombination von repräsentativen Templates und zufällig ausgewählten Seiten wird die Qualität der gesamten Website effizient und präzise bewertet.

Bewertungsprozess

Wir prüfen jede Seite einzeln und führen eine Bewertung anhand der Erfolgskriterien durch.

• Jedes Erfolgskriterium wird in drei Stufen bewertet (konform, nicht konform, nicht zutreffend)
• Wenn auch nur ein Punkt nicht konform ist, wird die gesamte Seite als „nicht konform" eingestuft
• Erfüllung aller Kriterien bedeutet "Konformität"
• Auf der entsprechenden Bewertungsseite wird anhand der Ergebnisse aller Seiten bestimmt, ob die gesamte Website konform oder teilweise konform ist.

Mit dieser Bewertungsmethode ist auf einen Blick erkennbar, welche Seiten und welche Kriterien problematisch sind.

Liefergegenstände: Testenergebisliste + Zertifikat

In Japan gibt es eine Kultur, die „objektive Bewertungen durch Dritte" schätzt. Liberogic stellt als unabhängige Prüfstelle ein Inspektionszertifikat aus, das die durchgeführte Prüfung bescheinigt.

Standardliefermenge

1. Prüfliste der getesteten Seiten (Konformitäts- und Nichtkonformitätsstatus für jede Seite)
2. Bewertungsbericht nach Seite und Erfolgskriterium
3. Inspektionszertifikat als unabhängige Prüfstelle

Optional: Zusätzlicher Mehrwert mit japanischem VPAT / ACR

Zusätzlich zu den oben genannten Lieferabläufen ist es auch möglich, VPAT / ACR in japanischer Sprache zu erstellen.

Vorteile von VPAT / ACR

1. Verbesserung der Zuverlässigkeit durch „Transparenz"

   Wir gehen über die binäre Einteilung in „konform" oder „nicht konform" hinaus und legen detailliert offen, welche Produktfunktionen implementiert sind und wo Grenzen bestehen. Eine ehrliche Haltung, die aktuelle Herausforderungen transparent und genau kommuniziert statt sie zu verschweigen, führt zu echtem Vertrauen bei Unternehmen und Endnutzern.

2. Nutzung als strategisches Vertriebs- und Angebotswerkzeug

   Sie können diese als Teil der Produktspezifikation in Implementierungsdokumenten unserer Services und als Antworten auf RFPs (Angebotsanfragen) nutzen.

   • Durch die Kombination einer seeitenweise Erfolgs-/Fehlerliste mit einer globalen Bewertung nach Standardrichtlinien für die Gesamtkonformität des Produkts wird ein umfassenderer Qualitätsnachweis ermöglicht.
   • Bei Ausschreibungen und ähnlichen Anfragen zur "Compliance-Status im Bereich Barrierefreiheit" entfaltet ein konkreter Nachweis starke Überzeugungskraft.
3. Sofortige Anpassung und Vorbereitung auf globale Standards

   Für international tätige Unternehmen und Konzerne mit globalem Wachstum ist der internationale Standard WCAG die "gemeinsame Sprache".

   • Wenn die Muttergesellschaft, ausländische Niederlassungen oder internationale Kunden eine Vorlage anfordern, können Sie sofort reagieren.
   • Durch eine Bewertung nach internationalen Standards von Anfang an können Sie die Kosten und den Aufwand für erneute Prüfungen bei zukünftigen Marktexpansionen erheblich reduzieren.

Bei Ausschreibungen im öffentlichen Sektor mit erforderlicher JIS-Konformität

Für öffentliche Ausschreibungen und ähnliche Fälle, in denen die Einhaltung von JIS X 8341-3:2016 erforderlich ist, können wir auch diese unterstützen.

In diesem Fall werden die Testseiten basierend auf dem JIS X 8341-3:2016-Testleitfaden von WAIC ausgewählt.

Seitenauswahl im Fall von JIS-Konformität

Standardmäßiges Strukturbeispiel:

• Repräsentative Webseite: 20–30 Seiten (alle Vorlagen abdecken)
• Zufallsseiten: 10–20 Seiten
• Gesamt: 40 Seiten und mehr

Warum sind 40 Seiten erforderlich?

Der Hauptzweck besteht darin, Nachweise zu erbringen, um "öffentlich zu erklären, dass die Anforderungen erfüllt sind (Konformitätserklärung)". Im Idealfall würde eine vollständige Überprüfung aller Seiten durchgeführt, aber bei großen Websites ist dies nicht praktikabel. Daher präsentiert das WAIC-Testleitlinienhandbuch auch ein Stichprobenverfahren mit "repräsentativen Seiten + Zufallsseiten", das de facto zum Standard geworden ist. In diesem Fall ist ein Mindestumfang an Seiten (Richtwert: 40 oder mehr) erforderlich, um die statistische Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

WCAG-EM (etwa 10–20 Seiten) konzentriert sich dagegen auf das Verständnis der Gesamttrends der Website und die effiziente Verbesserung der Qualität (Qualitätskontrolle).

Sofern keine explizite Anforderung an die JIS-Konformität besteht (z. B. in öffentlichen Ausschreibungsverfahren), empfehlen wir effiziente Tests nach WCAG-EM-Standard.

Vergleich der einzelnen Methoden

Fazit

Bei der Bewertung der Web-Barrierefreiheit im Inland gibt es zwei Ansätze: "VPAT / ACR" basierend auf US-amerikanischen Geschäftspraktiken und Bewertungsmethoden, die sich aus JIS entwickelt haben.

• Geschäftsbeziehungen mit globalen und ausländischen Unternehmen: VPAT / ACR ist erforderlich
• Inländische öffentliche und private Unternehmen: Bestanden-/Nicht-bestanden-Listen pro Seite (Prüfberichte) sind Standard

Mit unserem Web-Barrierefreiheits-Diagnoseservice von Liberogic können wir flexibel an beide Formate angepasst werden, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

VPAT / ACR-Dokumentationen, die detailliert beschreiben, „welche Funktionen unterstützt werden und wo es Einschränkungen gibt", sind als Spezifikationsdokumentation für den eigenen Service oder als Erklärungsmaterial für potenzielle Implementierungspartner äußerst wertvoll. Durch die Kombination von VPAT / ACR mit üblichen Testergebnislisten können Sie auch transparentere und detailliertere Bewertungen veröffentlichen.

Auch wenn es sich um eine Website für den inländischen Markt handelt, ist es möglich, nur VPAT / ACR in japanischer Sprache auszugeben, wenn Sie von Anfang an im globalen Standardformat verwalten und veröffentlichen möchten.

Wir schlagen Ihnen optimale Output-Formate vor, die Ihren betrieblichen Richtlinien und geschäftlichen Entwicklungsplänen entsprechen. Wenn Sie unsicher sind, wie Sie Ihre Accessibility-Bewertungen durchführen und darüber berichten möchten, kontaktieren Sie uns bitte ganz unverbindlich!