Projektübersicht
Bei dem Projekt zur Markteinführung von „Engage Cros“, einem Marketing-Automation-Tool, das mehrere bestehende Services des Unternehmens Emberpoint Co., Ltd. vereint, haben wir bei der UI-Entwicklung und Designerstellung unterstützt.
Oberste Priorität hatte dabei eine UI, die von jedem intuitiv bedient werden kann. Entsprechend haben wir die Umsetzung ausgerichtet.
Vorstellung von Engage Cros
Engage Cros ist ein kostengünstiges MA-Tool, das ohne Fachwissen von jedem genutzt werden kann. Es basiert auf derselben Versandengine wie „Mail Publisher“, ein E-Mail-Versandsystem mit umfassenden Sicherheitsfunktionen, das von großen Unternehmen, Finanzinstituten und Kommunen zahlreich genutzt wird. Komplexe Maßnahmen lassen sich mit einfachen Bedienschritten umsetzen.
Das Besondere an Engage Cros!
- Eine außergewöhnlich benutzerfreundliche UI
- Branchenführende Zustellqualität
- Flexible Datenintegration und -nutzung ohne Einschränkungen
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung KI-gestützter Marketingmaßnahmen
- Hohe Sicherheit, die auch Großunternehmen zuverlässig nutzen können
[Außergewöhnlich benutzerfreundliche Oberfläche]
Szenarien lassen sich im Verwaltungsbereich einfach per Drag & Drop konfigurieren.
Segmente ohne Code erstellen
Die Nutzung ist unabhängig von den Fähigkeiten des jeweiligen Teams möglich. Auch nach einem Wechsel der zuständigen Mitarbeitenden kann die Optimierung fortgeführt werden.
Neue Funktionen schnell im Blick behalten
LINE-Nachrichten lassen sich im Verwaltungsbereich intuitiv und einfach per Drag & Drop einrichten.
Keine HTML-Kenntnisse erforderlich für die E-Mail-Erstellung
Enthält das hauseigene HTML-E-Mail-Tool "HTML Editor" und ermöglicht so die einfache Erstellung von HTML-E-Mails.
[Branchenführende Zustellqualität]
Allein durch den Wechsel des E-Mail-Versands zu Engage Cros steigt die Anzahl der zustellbaren Nachrichten deutlich.
[Flexible Datenintegration und -nutzung ohne Einschränkungen]
Uneingeschränkte, flexible Tabellen- und Datenaktualisierungen sowie schnelle Datenverarbeitung fördern die Nutzung Ihrer Daten.
[Unterstützung bei Planung und Umsetzung KI-gestützter Marketingmaßnahmen]
Vom Verständnis der Kundschaft bis zur Umsetzung der Maßnahmen: Mit KI personalisieren Sie Ihr Marketing gezielt.
[Hohe Sicherheit, auch für Großunternehmen geeignet]
Zertifiziert mit dem "P-Mark" und "ISO 27001" bietet das Unternehmen Services in einer Umgebung mit hohem Sicherheitsniveau. Zu unseren zahlreichen Referenzen zählen Großunternehmen, Finanzinstitute, Behörden und Kommunen.
Referenzen bei rund einem Drittel der börsennotierten Unternehmen
Wir unterstützen seit vielen Jahren vor allem B2C-Unternehmen mit Millionen von Mitgliedern.
Unterstützung auf Basis von 20 Jahren Know-how aus der Marketingbranche
Ein vollständig inhouse aufgestelltes Team bietet umfassenden Support, unabhängig von Unternehmensgröße oder Vertragsvolumen.
Schnelle Antworten durch unser internes Support-Team
- Da wir intern arbeiten, sind Übergaben beim Onboarding reibungslos und Ihre Fragen werden schnell beantwortet.
- Support-Struktur auf Basis des führenden E-Mail-Versands der Branche
- Support nur auf Englisch / Keine Weiterleitung zwischen Abteilungen
Umfassender Support, unabhängig von der Unternehmensgröße
- Unterstützung unabhängig von der Unternehmensgröße
- Auch im kostenfreien Supportumfang gibt es keine Begrenzung hinsichtlich Zeit oder Anzahl der Anfragen.
Details zu den Funktionen von Engage Cros (Auszug)
UI-Entwicklung
Herkömmliche MA-Tools sind häufig auf Expertenniveau ausgelegt, weshalb die Bedienungskomplexität bei der Einführung eine Herausforderung darstellt. In mehreren Abstimmungsrunden mit Kunden und Entwicklungsteams wurde der Bildschirmaufbau erarbeitet und ein Design geschaffen, das sich möglichst intuitiv allein über einfache Bedienschritte nutzen lässt. Bei Bedarf wirkten wir auch an der Spezifikation der Funktionen mit und strukturierten die UI entsprechend.
Zentrales Element des Bildschirmdesigns ist eine einfache Bedienbarkeit, die vollständig per Drag & Drop funktioniert. Unnötige Klicks und komplexe Abläufe wurden reduziert und ein Layout aufgebaut, in dem Informationen intuitiv erfasst werden können. Anhand eines Prototyps wurde das Konzept im Vorfeld ausführlich geprüft.
Erstellung eines Styleguides
Bei der Anwendungsentwicklung ist der Styleguide eines der wichtigsten Dokumente.
Da Webanwendungen neue Funktionen phasenweise veröffentlichen, nehmen mit fortschreitenden Phasen Abweichungen im Design und Verstöße gegen die ursprünglichen Regeln zu. Außerdem müssen Anfragen von Servicenutzern und Betriebsteams jederzeit bearbeitet werden. Um eine schnelle Umsetzung zu unterstützen, ist die Erstellung eines Styleguides unverzichtbar.
Die Erstellung des Styleguides erfolgt in mehreren Schritten: Identifizierung der Designelemente, Festlegung von Farbcodes und Typografie auf Basis bestehender Designs und Spezifikationen sowie Definition von Zeilenabstand und Weißraumregeln.
In der Anwendungsentwicklung beginnt die Entwicklung aufgrund des Veröffentlichungsplans mitunter, bevor das Design fertiggestellt ist. Wir haben eine Umgebung geschaffen, in der das Entwicklungsteam die Umsetzung anhand des Styleguides vorantreiben kann.
Komponenten wie Buttons, Formulare und Modal-Fenster wurden modularisiert. Durch die Gestaltung vielseitig einsetzbarer Bausteine und detaillierte Richtlinien zu Abständen und Anordnung jedes Bausteins wurde eine einheitliche Gestaltung auch dann sichergestellt, wenn kein neuer Designablauf erforderlich ist.
Der Aufwand für Rücksprachen und Prüfschleifen wurde deutlich reduziert, und Abweichungen im Designverständnis innerhalb und außerhalb des Teams wurden beseitigt. Da die Bausteine universell einsetzbar definiert wurden, wird das Projekt auch nach Abschluss als langfristig nutzbare Ressource sehr geschätzt.
Abschließend
Liberogic unterstützt Unternehmen mit UI-Design, das auf Zielgruppen und Bedürfnisse abgestimmt ist, dabei die Effizienz steigert und die DX-Transformation vorantreibt. Ob MA-Tools wie in diesem Projekt oder Medizinanwendungen: Durch Erfahrung in vielfältigen Branchen entwickeln wir passende UI-Lösungen.
Bei Fragen zum UI-Design sprechen Sie uns gerne an.