Formation à l'accessibilité : Dialogue dans le silence - Découvrir un monde sans son

Liberogic est membre de l'IAAP (Association internationale des professionnels de l'accessibilité) et compte parmi ses effectifs des titulaires de la certification avancée « WAS (Web Accessibility Specialist) ». Forte de connaissances et d'un savoir-faire solides fondés sur les normes internationales, l'entreprise, à la pointe de l'accessibilité numérique de qualité, organise régulièrement des formations pour ses collaborateurs.

Dans ce cadre, nous avons participé à « Dialogue in Silence - Dialogue dans le calme », une expérience de simulation permettant de se mettre à la place des personnes malentendantes. Il s'agit de notre deuxième visite au « Dialogue Diversity Museum », après « Dialogue in the Dark », qui permet de vivre en simulation le quotidien des personnes malvoyantes.

Découvrez le compte rendu de notre formation « Dialogue in the Dark » ici

■ Qu'est-ce que Dialogue in Silence ?

Dialogue in Silence est un divertissement qui permet de dialoguer au-delà des barrières du langage, dans un monde sans son.

L'expérience est guidée par des accompagnateurs sourds, experts de la communication sans recours à la voix. Les participants portent un casque antibruit et, dans le silence, développent leur concentration, leur sens de l'observation et leur expression, tout en découvrant une liberté qui procure un sentiment d'évasion.

Ils découvrent ensuite des façons de communiquer sans son ni voix, notamment par le langage corporel. Même entre personnes ne partageant pas la même langue maternelle, des échanges d'une profondeur inattendue se nouent.

Depuis sa première édition en Allemagne en 1998, l'événement a également eu lieu en France, en Israël, au Mexique, en Turquie, en Chine et dans d'autres pays. Plus de 1 million de personnes dans le monde en ont fait l'expérience, dont environ 24 000 au Japon depuis sa première édition en 2017.

Source : site officiel de Dialogue in Silence https://dis.dialogue.or.jp/

Une fois l'accueil terminé, il vous est expliqué dans la zone d'expérience qu'il est interdit de parler et de rien apporter avec soi. Les bagages, les smartphones, mais aussi les montres et même les accessoires doivent être laissés de côté.

Pour créer un espace de silence absolu, l'expérience commence sans aucun objet personnel. Les membres du groupe, ne sachant pas ce qui allait se passer, affichaient un visage un peu tendu. Je suppose que j'avais sans doute la même expression.

Guidés par un accompagnateur malentendant, nous portons un casque antibruit et traversons plusieurs salles. Chaque salle a son thème : sans parler, nous devons communiquer et accomplir les tâches à l'aide des moyens de communication imposés, tels que les signes de la main, les gestes, les expressions du visage ou une langue des signes simple.

Dans chaque salle, seul un mot-thème est affiché. Mis à part d'énigmatiques accessoires et décors, on ne dispose presque d'aucune information. Il faut observer attentivement l'accompagnateur pour deviner quelle tâche il propose et comment la résoudre.

« Cela semble finalement assez simple ? » Ce sentiment ne dure pas longtemps. Habitués à communiquer par la voix ou par écrit, nous nous retrouvons parfois à hésiter, en nous demandant « comment faire passer ce message ? », et cela demande bien plus de réflexion que prévu.

À la fin de l'expérience, on retire le casque et la communication verbale est à nouveau autorisée. Nous partageons nos impressions en groupe, en mêlant la parole et l'écriture. Lorsqu'on me demande « Comment était ce monde sans son ? », je réponds spontanément : « Animé ».

En effet, sans le son, chacun cherche à transmettre ses idées, si bien que les expressions du visage deviennent plus riches que jamais et que les gestes et mouvements des mains s'amplifient naturellement.

Dans un espace silencieux, j'ai pourtant ressenti une énergie intense pendant tout ce moment.

« Si l'on a la volonté de transmettre ce que l'on pense et que l'autre cherche sincèrement à comprendre, l'essentiel finit par passer. » Ce sentiment ressemble à l'expérience que j'ai vécue à l'étranger, où, ne parlant pas la langue, j'ai dû me faire comprendre tant bien que mal avec le langage corporel.

En revanche, lors de la même session, certaines personnes plus âgées et des élèves de primaire n'ont pas réussi à bien comprendre avec le seul langage corporel, en raison de différences de perception liées à l'âge, et il y a eu des moments de frustration. Au-delà de ces points, c'était une expérience très riche de réflexion et j'en ai beaucoup appris.

Partant du principe que chacun a des parcours différents, qu'il s'agisse du handicap, de la langue ou de l'âge, nous voulons construire une société qui ne laisse personne de côté. C'est pourquoi Liberogic continuera d'apprendre sur l'accessibilité et souhaite la mettre en pratique dans ses réalisations et ses implémentations.

※ Dans cet article, nous utilisons le terme « 障害者 » (personnes handicapées). Si nous avions employé la graphie « 障がい者 », les logiciels de lecture d'écran utilisés par les personnes malvoyantes pourraient la prononcer « さわりがいしゃ », c'est pourquoi nous avons fait ce choix. Nous vous remercions de votre compréhension.