Ce qu'un professionnel du web a appris grâce à « Dialogue in the Dark »

Une expérience Web confortable pour tout le monde

Internet est un espace essentiel où chacun peut facilement s'informer et rester en lien avec les autres. Pourtant, de simples différences de conception ou de fonctionnalités font qu'une partie des personnes peut l'utiliser sans difficulté, tandis que d'autres en sont empêchées.

Depuis avril 2024, la loi japonaise sur l'élimination des discriminations envers les personnes handicapées rend obligatoire la mise en place d'aménagements raisonnables par les entreprises et les organismes publics, ce qui renforce encore l'importance de l'accessibilité du Web.

Liberogic s'engage en faveur de l'accessibilité du Web, avec pour objectif une « expérience Web utilisable par tous ». Nous suivons les normes internationales WCAG, la norme japonaise « JIS X 8341-3:2016 » et les dernières directives de l'Agence numérique et du ministère des Affaires intérieures et des Communications, et nous prenons en compte chaque détail, de la structure à la conception en passant par le codage.

Notre site institutionnel est conforme à la norme d'accessibilité WCAG 2.2 AA, et il a également été référencé dans la Accessible Website Gallery gérée par Torque. Merci à eux !

Même si nous pensons comprendre les techniques d'implémentation en tant que créateurs, nous ne pouvons qu'imaginer ce que pensent les personnes en situation de handicap, les difficultés qu'elles rencontrent et les raisons de leurs obstacles.

En tant que professionnels de l'accessibilité du Web, et afin de mieux comprendre ces réalités, nous avons participé, dans le cadre d'une formation, à « Dialogue in the Dark », une expérience permettant de simuler le monde visuel d'une personne malvoyante, avec l'ensemble des membres de notre équipe.

Dialogue in the Dark

Avez-vous déjà vu quelque chose autrement qu'avec les yeux ?

Dialogue in the Dark est un divertissement social dans lequel, guidés par des personnes malvoyantes, les participants évoluent dans une obscurité « pure à 100 % », totalement privée de lumière, et découvrent des sensations et des formes de communication autres que la vue.

https://did.dialogue.or.jp/

L'expérience commence par le choix d'une canne blanche, celle que portent les personnes malvoyantes. Guidés par cette canne, les participants traversent une pièce plongée dans le noir et mobilisent leurs sens autres que la vue pour vivre différentes expériences.

Sans la vue, il est impossible d'évaluer la distance qui nous sépare des autres ni l'étendue de l'espace autour de soi. On ne sait pas où l'on se trouve et l'on craint de heurter quelque chose. J'ai réalisé à quel point nous dépendons de la vue dans notre quotidien.

Privés de vue, nous ne pouvions compter que sur la voix pour communiquer. Ce qui m'a le plus marqué, c'est que chacun s'est naturellement mis à prévenir les autres : « Il y a un ● ici », « Attention, faites attention ! ».

Pour cette première expérience, les membres de l'équipe ont été surpris à chaque étape, et ils semblent en avoir tiré de nombreuses prises de conscience et d'enseignements. Voici quelques exemples.

M.
Je suis fortement myope et tout est flou pour moi. Je ne distingue pas bien les formes ni les lettres, mais je peux m'appuyer sur les couleurs. En vivant cette expérience du monde sans vision, j'ai pris conscience de l'écart immense qui sépare le fait de voir du fait de ne rien voir du tout.

Mme
Je pensais que la canne blanche servait uniquement à repérer les bandes podotactiles et à se repérer dans l'espace. Mais j'ai été stupéfaite de découvrir qu'en tapant le sol ou en faisant glisser la canne, on peut aussi percevoir la texture des surfaces. J'ai aussi compris que l'ouïe n'est pas le seul sens à fournir beaucoup d'informations : le toucher en apporte énormément.

Mme
Quand j'essaie de me souvenir de ce qui se trouvait dans la salle, j'ai pourtant l'impression d'en avoir gardé une image, alors que je n'ai rien vu. Je suppose que mon cerveau a remplacé les informations en les traduisant en données visuelles.

Grâce à Dialogue in the Dark, j'ai compris que l'absence de vue peut aiguiser certains sens, et j'ai pris conscience de l'importance de la communication.

Il y aurait encore beaucoup à dire, mais l'expérience étant à ne pas révéler, je vous demande de m'en excuser. Je vous invite vivement à la tester vous-même !

Jusqu'à présent, je pensais simplement que l'accessibilité gagnait en importance et qu'elle commençait donc à être intégrée dans la création de sites web. Cependant, cette expérience m'a permis de mesurer à nouveau l'importance et la nécessité de la mise en conformité en matière d'accessibilité web. Je vais mettre à profit cette expérience et m'efforcer d'offrir une expérience web facile à utiliser pour tous les utilisateurs !

Remarque : dans cet article, nous utilisons le terme « 障害者 » (personnes handicapées). Nous ne employons pas la forme « 障がい者 », car les lecteurs d'écran utilisés par les personnes malvoyantes peuvent prononcer cette graphie de manière incorrecte. Nous vous remercions de votre compréhension.