Desarrollo de UI de Engage Cros y producción de diseño | Caso de estudio

Descripción del proyecto

Asistimos en el desarrollo de UI y la creación de diseño para el lanzamiento de «Engage Cros», una herramienta de automatización de marketing que integra múltiples servicios existentes proporcionados por Ember Point Corporation.

Priorizamos el diseño con enfoque en una interfaz que cualquiera pudiera operar de forma intuitiva.

Presentación de Engage Cros

Engage Cros es una herramienta MA de bajo costo que cualquiera puede dominar sin necesidad de conocimientos especializados, equipada con el mismo motor de envío que «Mail Publisher», un sistema de distribución de correo utilizado por numerosas grandes empresas, instituciones financieras y gobiernos locales con seguridad integral. Permite ejecutar campañas complejas con operaciones sencillas.

¡Lo excepcional de Engage Cros!

Interfaz de usuario extremadamente fácil de usar
Calidad de envío de nivel superior en la industria
Integración y aprovechamiento de datos sin limitaciones y flexible
Apoyo en la planificación y ejecución de estrategias de marketing aprovechando IA
Seguridad de alto nivel en la que confían incluso las grandes empresas

【Interfaz de usuario increíblemente fácil de usar】

Configura escenarios de forma sencilla mediante arrastrar y soltar en el panel de administración.

Diagrama explicativo de configuración de escenarios: automatización en cualquier momento de envío. Para lectores de correo electrónico, enviar contenido diferente por correo electrónico / para no lectores, reenviar contenido de primer envío por LINE. Posibilidad de realizar distribución multicanal en 1 herramienta / 1 pantalla, etc.

Creación de segmentos sin código

Se puede utilizar independientemente del nivel de habilidad del personal del equipo. El ajuste fino puede continuar incluso después de cambios de personal.

Diagrama explicativo de pantalla de creación sin código: posibilidad de crear segmentos en la pantalla de administración. El número de destinatarios objetivo es evidente de un vistazo.

Adopta rápidamente nuevas funciones

Implementa mensajes de LINE de forma intuitiva y sencilla mediante arrastrar y soltar en el panel de administración.

Diagrama explicativo de pantalla de creación de mensajes: selección fácil de varios tipos de texto, URL, stickers, etc. Selección sencilla de plantillas e imágenes insertadas.

Creación de correos electrónicos sin necesidad de habilidades HTML

Incluye la herramienta de creación de correos electrónicos HTML "HTML Editor" de la empresa, lo que permite crear fácilmente correos electrónicos HTML.

Implementación de múltiples plantillas de correo electrónico. Creación mediante arrastrar y soltar. Fácil creación de correos electrónicos HTML.

【Calidad de entrega de nivel mundial del sector】

Solo cambiando el envío de correos electrónicos de otra plataforma a Engage Cros, se logra una mejora significativa en la cantidad de mensajes que se pueden enviar.

Ejemplo de mejora en volumen de envío: 70% de direcciones con error se recuperan (2,8 millones de direcciones). Volumen de envío aumentado de 1,3 a 1,5 veces (duplicación en comparación con hace 5 años). Volumen de envío y conversiones duplicados. — A través de diversos canales, garantizamos que los mensajes que desea comunicar a sus clientes lleguen con seguridad, fortaleciendo la conexión entre su empresa y sus clientes.

Ejemplos de diversos canales: correo electrónico, LINE, aplicación, SMS, correo directo, web personalizado.

【Integración y uso flexible de datos sin restricciones】

Con actualizaciones de tablas y datos sin restricciones, así como procesamiento de datos de alta velocidad, impulsamos el aprovechamiento de sus datos.

Sin costo adicional para agregar tablas o datos. Inserción de tablas y datos en tiempo real posible. Tamaño y volumen de datos a actualizar o agregar sin límite. Captura de datos e implementación rápida y eficiente.

【Apoyo en la planificación y ejecución de estrategias de marketing aprovechando IA】

Desde la comprensión del cliente hasta la ejecución de estrategias, aprovechamos IA para personalizar aún más el marketing dirigido a sus clientes.

Análisis de datos de clientes: identificación de clientes con alto/bajo engagement. Segmentación: generación automática de segmentos y recomendación de soluciones óptimas. Ejecución de iniciativas: derivación del canal y hora con mayor tasa de apertura para cada cliente.

【Alta seguridad en la que incluso las grandes empresas pueden confiar】

Contamos con certificaciones como "Marca P" e "ISO27001", proporcionando nuestros servicios en un entorno de gran fortaleza de seguridad. Tenemos un amplio historial de implementación en grandes empresas, instituciones financieras, agencias gubernamentales y gobiernos locales.

Obtención de marca de privacidad en 2003, pioneros en la industria. Certificado ISO/IEC 27001:2013 (ISMS). Utilización de centro de datos con medidas antisísmicas completas. Línea de banda ancha que resiste distribución masiva y rápida de correo electrónico. Línea de respaldo como medida de contingencia de falla de línea. Autenticación mediante ID y contraseña. Cifrado estándar de comunicaciones mediante SSL. Filtrado de direcciones IP.

Historial de apoyo a aproximadamente el 30% de las empresas que cotizan en bolsa

Hemos apoyado principalmente a empresas B2C con bases de miembros de varios millones durante un largo período.

Brindamos apoyo basado en conocimientos adquiridos durante 20 años en la industria de marketing

Nuestro equipo completamente interno ofrece un sólido sistema de apoyo independientemente del tamaño de la empresa o monto del contrato.

Respuestas rápidas gracias a nuestro equipo de soporte interno

Al ser un equipo interno, la transferencia de información sobre los antecedentes de la implementación es fluida y respondemos sus preguntas rápidamente
Sistema de soporte ya establecido con el servicio de envío de correos electrónicos número 1 de la industria
No hay derivaciones de consultas ni limitaciones al solo soporte en inglés

Apoyo sólido sin importar el tamaño de la empresa

Apoyo sin distinción del tamaño de su empresa
Incluso en el alcance de asistencia gratuita, no hay límites de tiempo ni cantidad de consultas

Diagrama de estructura de soporte: fases desde implementación (definición de requisitos, integración de datos, etc.) hasta operación (medición de eficacia, ampliación de iniciativas, etc.), respaldadas por equipo especializado en PM, arquitectura y consultoría. — Nuestro equipo especializado lo apoya en diversas situaciones más allá de simplemente proporcionar herramientas

Detalles de funciones proporcionadas por Engage Cros (parcial)

Lista completa de funciones proporcionadas, incluyendo integración de bases de datos, IA y aprendizaje automático, canales de distribución como LINE y SMS, gestión de seguridad y más.

Acerca del desarrollo de UI

Las herramientas de automatización de marketing tradicionales suelen ser de especificaciones profesionales, y la "complejidad operativa" es un desafío común en la implementación. Mediante reuniones iterativas con clientes y equipos de desarrollo, evaluamos la estructura de pantallas y creamos un diseño que permite el uso con operaciones lo más intuitivas posible. Mientras tanto, participamos en la definición de especificaciones de funciones según fue necesario para organizar la UI.

El núcleo del diseño de pantallas es una operabilidad simple que se completa únicamente mediante arrastrar y soltar. Redujimos clics innecesarios y pasos complejos, construyendo un diseño que permite comprender la información de manera intuitiva. Creamos prototipos y realizamos validaciones exhaustivas con anticipación.

Creación de guía de estilos

En el desarrollo de aplicaciones, una guía de estilos es uno de los documentos más importantes.

Las aplicaciones web lanzan nuevas funciones en cada fase, por lo que a medida que avanzan las fases, aumentan las inconsistencias de diseño y los casos que se desvían de las reglas iniciales. Además, debemos responder constantemente a solicitudes de clientes que utilizan el servicio y equipos operativos. Para respaldar una implementación rápida, la creación de una guía de estilos es absolutamente esencial.

La guía de estilos se crea a través de diversos trabajos: identificación de elementos de diseño, definición de códigos de color y tipografía basada en pantallas de diseño existentes y documentación de especificaciones, y establecimiento de reglas para espaciado entre líneas y espacios en blanco.

Ejemplo de guía de estilos para códigos de color

Ejemplo de guía de estilos para tipografía

En el desarrollo de aplicaciones, a veces el desarrollo comienza antes de que se cree el diseño, dependiendo del cronograma de lanzamiento. Preparamos un entorno para que el equipo de desarrollo pudiera avanzar en la implementación haciendo referencia a la guía de estilos.

Modularizamos componentes como botones, formularios y ventanas modales. Realizamos un diseño de partes altamente versátil considerando diversos escenarios de uso, e incluimos directrices detalladas sobre espaciado y posicionamiento de cada parte para mantener la consistencia incluso cuando no hay flujo de diseño.

Ejemplo de guía de estilos para espaciado de cuadro de búsqueda

Ejemplo de guía de estilos para espaciado de bloque de contenido

Redujimos significativamente la carga de trabajo en devoluciones y tareas de verificación, y eliminamos las inconsistencias de percepción sobre diseño dentro y fuera del equipo. Al utilizar partes genéricamente aplicables en la definición, hemos recibido una evaluación muy positiva como activo que puede utilizarse a largo plazo incluso después de finalizar el proyecto.

Finalmente

En Liberogic, apoyamos la optimización de operaciones y la promoción de la transformación digital a través de diseños UI alineados con los objetivos y necesidades de nuestros clientes. Aprovechando nuestra experiencia en una amplia gama de industrias—desde herramientas de automatización de marketing como este proyecto hasta aplicaciones médicas—ofrecemos propuestas de UI óptimas.

Si necesita ayuda con diseño UI, no dude en contactarnos.