Projectoverzicht
Voor het project ter lancering van "Engage Cros", een marketingautomatiseringstool die meerdere bestaande diensten van Ember Point Co., Ltd. integreert, hebben wij ondersteuning geboden bij de UI-ontwikkeling en het ontwerp.
We hebben het ontwerp ingericht met als hoogste prioriteit een UI die iedereen intuïtief kan bedienen.
Kennismaking met Engage Cros
Engage Cros is een betaalbare MA-tool met een uitgebreide beveiliging, die dezelfde verzendengine gebruikt als "Mail Publisher", het e-mailsysteem dat door grote bedrijven, financiële instellingen en gemeenten veelvuldig wordt gebruikt. Iedereen kan het zonder specialistische kennis gebruiken. Complexe campagnes kunnen met eenvoudige handelingen worden uitgevoerd.
Wat maakt Engage Cros bijzonder?
- Een UI die ontzettend makkelijk in gebruik is
- Toonaangevende leveringskwaliteit
- Onbeperkte, flexibele gegevensintegratie en -benutting
- Ondersteuning bij het plannen en uitvoeren van AI-gedreven marketingcampagnes
- Hoge beveiliging waarop ook grote organisaties met vertrouwen vertrouwen
[Uitzonderlijk gebruiksvriendelijke UI]
Scenario's configureren is eenvoudig via slepen en neerzetten in het beheerscherm.
Segmenten maken zonder code
Onafhankelijk van de vaardigheden van de medewerker ter plaatse inzetbaar. Afstemming kan ook na een wisseling van verantwoordelijke worden voortgezet.
Snel op de hoogte blijven van nieuwe functies
Implementeer LINE-berichten intuïtief en eenvoudig via slepen en neerzetten in het beheerscherm.
Geen HTML-kennis nodig voor het opstellen van e-mails
Met de ingebouwde HTML-e-maileditor "HTML Editor" van het bedrijf kunt u eenvoudig HTML-e-mails maken.
[Bezorgkwaliteit van toonaangevend niveau]
Schakel uw e-mailverzending over van een andere dienst naar Engage Cros en het aantal verzendbare berichten neemt aanzienlijk toe.
[Flexibele gegevensintegratie en -benutting zonder beperkingen]
Onbeperkte en flexibele tabel- en gegevensupdates, gecombineerd met snelle gegevensverwerking, stimuleren het gebruik van uw gegevens.
[Ondersteuning bij het plannen en uitvoeren van AI-gestuurde marketingacties]
Van klantinzicht tot het uitvoeren van acties: met AI maken we uw marketing persoonlijker voor uw klanten.
[Hoge beveiliging, veilig te gebruiken door grote organisaties]
Gecertificeerd met het Pマーク en ISO27001 en service geleverd in een omgeving met een hoog beveiligingsniveau. Wij hebben een groot aantal implementaties bij grote bedrijven, financiële instellingen, overheidsinstanties en gemeenten.
Ondersteuning van ongeveer een derde van de beursgenoteerde bedrijven
We ondersteunen al lange tijd voornamelijk B2C-bedrijven met miljoenen of meer leden.
Ondersteuning gebaseerd op 20 jaar aan kennis en ervaring in de marketingsector
Ons volledig interne team biedt uitgebreide ondersteuning, ongeacht de grootte van het bedrijf of het contractbedrag.
Snelle antwoorden van ons interne ondersteuningsteam
- Doordat wij intern werken, verloopt de overdracht van achtergrondinformatie bij implementatie soepel en krijgt u snel antwoord op uw vragen.
- Ondersteuning opgebouwd met de nummer 1 e-mailbezorging van de sector
- Alleen Engelstalige ondersteuning / U wordt niet doorverwezen tussen afdelingen
Uitgebreide ondersteuning, ongeacht de bedrijfsgrootte
- Ondersteuning, ongeacht de omvang van uw bedrijf
- Ook binnen het kosteloze supportbereik zijn tijd en aantal contactmomenten onbeperkt
Functiedetails van Engage Cross (deels)
Over UI-ontwikkeling
Traditionele MA-tools zijn vaak bedoeld voor professionals, waardoor de complexiteit van de bediening een uitdaging vormt bij de invoering. In meerdere overleggen met de opdrachtgever en het ontwikkelteam hebben we de schermopbouw uitgewerkt en een ontwerp gemaakt dat zo intuïtief mogelijk te gebruiken is. Waar nodig hebben we ook meegedacht over de functionele specificaties, waarbij we de UI verder hebben gestructureerd.
Het kernpunt van het schermontwerp is een eenvoudige bediening die volledig met slepen en neerzetten werkt. We hebben onnodige klikken en complexe stappen teruggebracht en een lay-out gebouwd waarin informatie intuïtief te overzien is. Vooraf hebben we een prototype gemaakt en dit uitgebreid getest.
Een style guide maken
Bij applicatieontwikkeling is de style guide een van de belangrijkste documenten.
Webapplicaties worden per fase met nieuwe functies uitgebracht, waardoor naarmate de fases vorderen de vormgeving steeds vaker uiteenloopt en er vaker wordt afgeweken van de oorspronkelijke regels. Bovendien moeten we altijd reageren op verzoeken van gebruikers van de dienst en van het beheerteam. Een style guide is daarom onmisbaar om snelle implementatie mogelijk te maken.
Een style guide wordt tot stand gebracht via diverse stappen, zoals het inventariseren van ontwerpelementen, het definiëren van kleurcodes en typografie op basis van bestaande schermontwerpen en specificaties, en het vastleggen van regels voor regelafstand en witruimte.
Bij applicatieontwikkeling kan het door de releaseplanning voorkomen dat de ontwikkeling begint voordat het ontwerp klaar is. We hebben de omgeving zo ingericht dat het ontwikkelteam de implementatie kan uitvoeren aan de hand van de style guide.
Modularisatie van componenten zoals knoppen, formulieren en modale vensters. Door herbruikbare onderdelen te ontwerpen die in uiteenlopende situaties kunnen worden ingezet, en door gedetailleerde richtlijnen op te stellen voor marges en plaatsing van elk onderdeel, is de consistentie behouden, ook wanneer er geen nieuwe ontwerpstap nodig is.
Dit heeft de belasting door terugkoppelingen en controlewerkzaamheden aanzienlijk verminderd en misverstanden over ontwerpen binnen en buiten het team weggenomen. Doordat de onderdelen algemeen toepasbaar zijn gedefinieerd, wordt het project na afronding nog steeds als een waardevol, langdurig bruikbaar bezit gewaardeerd.
Tot slot
Bij Liberogic ondersteunen we de efficiëntie van bedrijfsprocessen en de digitale transformatie (DX) door UI-ontwerpen te maken die aansluiten bij de doelgroep en behoeften van onze klanten. Met ervaring in uiteenlopende sectoren, waaronder medische applicaties, en niet alleen bij MA-tools zoals in dit project, doen wij passende UI-voorstellen.
Heeft u vragen over UI-ontwerp? Neem gerust contact met ons op.