¡Un reto junto a los titulares de WAS! Hemos obtenido la certificación «Trusted Tester» del gobierno de los Estados Unidos para pruebas de accesibilidad!

Hola, soy Oga de Liberogic.

¡Recientemente obtuvimos la certificación de evaluador de accesibilidad "Trusted Tester for Web" del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. (DHS)!

Todo empezó con una consulta de un cliente.
Para un proyecto de contratación del gobierno federal de EE. UU. se requería realizar una evaluación de accesibilidad conforme a la Sección 508, y pensamos: "¡Vaya, quizá necesitamos esa certificación!".

En esta ocasión decidimos afrontar el reto junto con Futamata, nuestro especialista en accesibilidad web (WAS, Web Accessibility Specialist).
Por cierto, Morimoto también se entusiasmó con la idea de obtenerla, pero se vio envuelto en el incidente de PHP y tuvo que retirarse a mitad de camino.

Ahora dice cosas como: "Entonces quizá me saque CPACC o ADS".

...¿De verdad lo hará?

WAS es la certificación profesional en accesibilidad web otorgada por IAAP.
Estudiando junto con Futamata, pudimos conocer una forma de pensar algo distinta a la de las evaluaciones habituales basadas en WCAG.

Entonces, ¿qué es exactamente Trusted Tester?

Trusted Tester es un programa de certificación de evaluaciones de accesibilidad web ofrecido por el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. (DHS).
Las agencias federales estadounidenses tienen requisitos legales de accesibilidad conocidos como "Sección 508", y Trusted Tester sirve para verificar, mediante procedimientos establecidos, el cumplimiento de dichos requisitos.
Aunque en Liberogic normalmente realizamos evaluaciones y mejoras basadas en WCAG, en este proyecto también necesitábamos comprender el sistema y los métodos de evaluación de EE. UU.

Por cierto, Trusted Tester no es obligatorio en todos los contratos de adquisición del gobierno federal de EE. UU.
Los métodos de evaluación y los requisitos varían según el contrato.

Sobre cómo obtener la certificación, lo dejo en manos de quienes saben más del tema.

Trusted Tester es una certificación que se puede estudiar y realizar en línea.
La puntuación mínima para aprobar el examen de certificación es del 85 %.
El programa de formación tiene un plazo de finalización de 180 días.

Dicho esto, no hace falta estudiar durante 180 días seguidos.
Según la guía oficial anterior, el tiempo de estudio estimado para obtenerla por primera vez era de unas 40 a 80 horas. Si trabajas habitualmente como tester, creo que es un contenido que se puede obtener sin mayores dificultades.

Ya hay personas que han explicado en japonés, con detalle, cómo estudiar y preparar el examen.

Artículos de referencia: Notas de DHS Trusted Tester Certification, 【Web a11y】Crónica de mi examen de DHS Trusted Tester Certification

Aquí me centro en lo que sentí al intentarlo en la práctica.

Si conoces WCAG, pan comido... ¡no fue así!

Lo que resultó curioso fue esto.
Trusted Tester no es una certificación ajena a WCAG.
La Sección 508 incorpora los criterios de éxito de los niveles A y AA de WCAG 2.0.
Para nosotros, que siempre trabajamos con WCAG, no era un mundo completamente desconocido, pero al avanzar en el estudio notamos que las cosas se hacen de otra manera.

Los criterios incluidos no son los mismos que en WCAG 2.2.

En primer lugar, las WCAG 2.2, que se usan actualmente, y las WCAG 2.0, a las que hace referencia la Sección 508, tienen criterios de éxito diferentes.
Por ejemplo, los criterios añadidos en WCAG 2.2, como «El foco no está oculto (mínimo)» y «Tamaño del objetivo (mínimo)», no están incluidos en WCAG 2.0, la versión a la que hace referencia directamente la Sección 508.

Aunque conozcas las WCAG más recientes, no basta con aplicar ese conocimiento tal cual.

No solo "si existe un problema", sino también "cómo determinarlo"

Otra gran diferencia está en la forma de llevar a cabo la auditoría.

En las auditorías de accesibilidad habituales, se comprenden los criterios de éxito de las WCAG y, teniendo en cuenta diversas tecnologías y situaciones de uso, se evalúan los problemas. En cambio, en Trusted Tester las decisiones se toman siguiendo un procedimiento de prueba establecido.

"Esto no es accesible, ¿verdad?"

Aunque lo pienses, en Trusted Tester hay que verificar, siguiendo el procedimiento, si se cumplen las condiciones de la prueba y cómo debe registrarse el resultado.
Por ejemplo, si el elemento a evaluar no existe, a veces se determina "Does Not Apply (no aplicable)".
En otras palabras, hay situaciones en las que no se debe decidir solo con la experiencia o el conocimiento propios.

Entender la accesibilidad y saber usar correctamente el procedimiento de prueba especificado no es lo mismo.

Fue la parte que más me enseñó.

Y el resultado de la competición con el poseedor de WAS fue...

Volvamos al tema.

Futamata-san, quien emprendió este desafío junto conmigo, posee la certificación WAS de IAAP.
Es también mi mentor en accesibilidad, quien dirige la elaboración de las pautas de accesibilidad de nuestra empresa y el desarrollo de aplicaciones relacionadas con la accesibilidad, así que, por supuesto, sus conocimientos y experiencia en la materia superan con creces a los míos.

Este fue el Trusted Tester que afronté junto a ella.

Ambos aprobamos al primer intento.

Y al comparar nuestras puntuaciones totales...

¡Gané!¡¡¡

¡Superé a la titular de la certificación WAS!

...Me hace bastante ilusión, así que permítanme presumir un poco.

Por supuesto, esto se refiere solo a los resultados del examen Trusted Tester.
La certificación WAS evalúa un amplio conocimiento especializado en accesibilidad web, mientras que Trusted Tester exige la capacidad de aplicar con precisión los procedimientos de evaluación basados en la Sección 508.
Como los objetivos de cada certificación son distintos, la puntuación por sí sola no determina quién es superior; sin embargo, al presentarnos al mismo tiempo, pudimos ver las diferencias en nuestras formas de pensar y de juzgar, lo que fue una experiencia muy interesante.
Y, sobre todo, ¡me alegra que ambos aprobáramos al primer intento!

Obtener la certificación no es el final del camino, ¿verdad?

Esta vez, la certificación Trusted Tester surgió a raíz de una petición de nuestro cliente, y fue una oportunidad para aprender una perspectiva distinta a la de nuestras auditorías de accesibilidad habituales.

En Liberogic realizamos todo tipo de trabajos de accesibilidad, no solo para sitios web en Japón, sino también para tiendas en línea dirigidas al extranjero y aplicaciones web complejas.
Tenemos la intención de aplicar en futuros proyectos los conocimientos sobre la Sección 508 y los métodos de prueba de Trusted Tester que acabamos de aprender.
Y la verdad es que da gusto afrontar este reto junto a un titular de WAS.

¿En qué desafío nos embarcamos después, Futamata-san?

¡Por supuesto! En el trabajo, seguiremos contando contigo.