Relevez le défi aux côtés des titulaires WAS ! Liberogic a obtenu la certification « Trusted Tester », délivrée par le gouvernement américain pour les tests d'accessibilité !

Bonjour, ici Oga de Liberogic.

Nous venons d'obtenir la certification d'accessibilité « Trusted Tester for Web » délivrée par le ministère américain de la Sécurité intérieure (DHS) !

Tout a commencé par une demande de nos clients.
Pour un projet d'achat du gouvernement fédéral américain, un contrôle d'accessibilité conforme à la Section 508 était nécessaire. Nous nous sommes alors dit : « Il nous faut vraiment cette certification ! »

Nous avons donc décidé de relever ce défi avec Futamata, notre spécialiste WAS (Web Accessibility Specialist) en interne.
Quant à Morimoto, il était lui aussi déterminé à passer l'examen, mais il a dû abandonner en cours de route, emporté par l'incident PHP.

Il plaisante déjà en disant qu'il pourrait plutôt passer le CPACC ou l'ADS.

... Vont-ils vraiment le passer ?

Le WAS est la certification professionnelle en accessibilité web délivrée par l'IAAP.
En étudiant aux côtés de Futamata, nous avons pu découvrir une approche légèrement différente de celle que nous utilisons habituellement pour les contrôles basés sur les WCAG.

Qu'est-ce que le Trusted Tester, au juste ?

Le Trusted Tester est un programme de certification pour les contrôles d'accessibilité web, proposé par le ministère américain de la Sécurité intérieure (DHS).
Les agences fédérales américaines sont soumises à des exigences légales en matière d'accessibilité, appelées « Section 508 ». Le Trusted Tester permet de vérifier, selon une procédure définie, la conformité à ces exigences.
Chez Liberogic, nous réalisons habituellement des contrôles et des améliorations fondés sur les WCAG, mais ce projet nous a demandé de bien comprendre le système et les méthodes de test américains.

Au passage, la certification Trusted Tester n'est pas obligatoire pour tous les marchés publics du gouvernement fédéral américain.
Les méthodes de test et les conditions exigées varient selon les projets.

Pour ce qui est de la façon de passer la certification, je laisse la parole aux experts !

Trusted Tester est une certification que l'on peut préparer et passer en ligne.
Le score minimum pour réussir l'examen de certification est de 85 %.
Le programme de formation a une durée limite de 180 jours.

Cela dit, il ne faut pas non plus étudier pendant 180 jours.
D'après les anciennes indications officielles, il fallait compter environ 40 à 80 heures de révision pour une première certification. Pour une personne qui travaille déjà comme testeur, le contenu devrait être tout à fait accessible.

Plusieurs personnes ont déjà expliqué en détail, en japonais, comment réviser et se préparer à l'examen.

Articles de référence : DHS Trusted Tester Certification - notes personnelles, 【Web a11y】Retour d'expérience sur l'examen DHS Trusted Tester Certification

Ici, je vais surtout partager mon ressenti après avoir tenté la certification.

Si l'on connaît les WCAG, c'est un jeu d'enfant... Ce n'était pas le cas !

Ce qui était intéressant, c'est ceci.
Trusted Tester n'est pas sans lien avec les WCAG.
La Section 508 intègre les critères de réussite de niveau A et AA des WCAG 2.0.
Nous qui travaillons régulièrement avec les WCAG ne découvrions pas un univers totalement inconnu, mais une fois la formation commencée, les repères sont assez différents.

Les critères couverts diffèrent de ceux des WCAG 2.2

Tout d'abord, le WCAG 2.2, couramment utilisé aujourd'hui, et le WCAG 2.0, référencé par la Section 508, ne couvrent pas les mêmes critères de réussite.
Par exemple, les critères ajoutés dans le WCAG 2.2, comme « Le focus n'est pas masqué (minimum) » ou « Taille de la cible (minimum) », ne figurent pas dans le WCAG 2.0, directement référencé par la Section 508.

Ce n'est pas parce qu'on connaît les dernières versions du WCAG qu'on peut appliquer ces connaissances telles quelles, n'est-ce pas ?

Pas seulement « Y a-t-il un problème ? », mais aussi « Comment le juger ? »

Une autre différence majeure réside dans la façon de mener l'audit.

Lors des audits d'accessibilité habituels, on évalue les problèmes en tenant compte de diverses technologies et de différents contextes d'usage, après avoir compris les critères de réussite du WCAG. Avec le Trusted Tester, en revanche, on procède en suivant une procédure d'audit définie.

« Ceci n'est pas bon du point de vue de l'accessibilité, non ? »

Même si l'on pense « Ceci n'est pas bon pour l'accessibilité », avec le Trusted Tester, il faut vérifier selon la procédure si l'on se trouve bien dans les conditions de test concernées et comment le résultat doit être consigné.
Par exemple, lorsque l'élément à tester n'existe pas, on peut juger « Does Not Apply » (non applicable).
En d'autres termes, il existe des situations où l'on ne doit pas juger uniquement sur la base de son expérience ou de ses connaissances habituelles.

Comprendre l'accessibilité et savoir correctement appliquer une procédure d'audit définie sont deux choses assez différentes.

C'était la partie la plus instructive pour moi.

Et le résultat de la confrontation avec les titulaires du WAS est…

Revenons-en au sujet.

Futamata-san, avec qui j'ai relevé ce défi, détient la certification IAAP WAS.
Il est aussi mon mentor en accessibilité : il supervise l'élaboration de nos directives internes sur l'accessibilité ainsi que le développement d'applications liées à l'accessibilité. Ses connaissances et son expérience dans ce domaine dépassent largement les miennes.

Ce Trusted Tester, relevé aux côtés de Futamata-san.

Résultat : nous avons tous les deux réussi du premier coup !

Et lorsque nous comparons nos scores globaux...

J'ai gagné !!!

J'ai battu un détenteur de la certification WAS !!

...Je suis un peu fier, alors laissez-moi m'en vanter.

Bien sûr, il ne s'agit là que des résultats de l'examen Trusted Tester.
La certification WAS évalue un large éventail de connaissances spécialisées en accessibilité web, tandis que Trusted Tester exige la capacité d'appliquer avec précision les procédures d'évaluation de la Section 508.
Les objectifs de ces certifications étant différents, les scores ne permettent pas à eux seuls de déterminer qui est meilleur. Mais passer ces examens au même moment nous a permis de voir nos différences de réflexion et de jugement, ce qui a rendu l'expérience intéressante.
Et surtout, nous sommes ravis d'avoir réussi tous les deux du premier coup !

Obtenir une certification n'est pas l'objectif final, n'est-ce pas ?

Cette fois, la certification Trusted Tester a été obtenue à la suite d'une demande client, et l'expérience nous a permis d'aborder l'accessibilité sous un angle différent de nos contrôles habituels.

Chez Liberogic, nous réalisons des prestations d'accessibilité variées, non seulement pour des sites web au Japon, mais aussi pour des sites e-commerce destinés à l'international et des applications web complexes.
Nous souhaitons mettre à profit dans nos futurs projets les connaissances de la Section 508 acquises pendant cette formation, ainsi que les méthodes de test du Trusted Tester.
Cela dit, relever le défi aux côtés d'un titulaire WAS valait vraiment la peine.

Quel sera notre prochain défi, Futamata-san !

Bien sûr, nous continuerons à compter sur vous au travail !