Lo que los profesionales de desarrollo web aprendieron en «Diálogo en la Oscuridad»

Una experiencia web cómoda para todos

Internet es un lugar esencial donde todos pueden obtener información y conectarse con facilidad. Sin embargo, pequeñas diferencias en el diseño o las funcionalidades pueden hacer que algunos usuarios disfruten de una experiencia fluida mientras que otros encuentran dificultades.

A partir de abril de 2024, la Ley de Eliminación de la Discriminación contra Personas con Discapacidad requiere que las empresas e instituciones públicas proporcionen ajustes razonables, lo que aumenta la importancia de los servicios de web accessibility.

Liberogic se dedica a la accesibilidad web para lograr una «experiencia web fácil de usar para todos», adhiriéndose a estándares internacionales como WCAG y «JIS X 8341-3:2016», así como a las directrices más recientes de la Agencia Digital y el Ministerio de Asuntos Internos, implementando cuidadosamente cada aspecto desde la arquitectura hasta el diseño y la codificación.

Nuestro sitio corporativo cumple con el estándar de accesibilidad WCAG 2.2 AA, y Torque nos ha incluido en su Accessible Website Gallery.

Aunque como creadores creemos que entendemos las técnicas de implementación, solo podemos imaginar qué piensan, en qué tienen dificultades y por qué se sienten frustradas las personas con discapacidades.

Como profesionales de la accesibilidad web, para profundizar nuestra comprensión, todos los miembros de nuestro equipo participamos en «Diálogo en la Oscuridad», un programa de capacitación que permite experimentar de manera simulada el mundo tal como lo ven las personas con discapacidad visual.

Diálogo en la Oscuridad

¿Ha visto algo alguna vez con algo que no sea los ojos?

Diálogo en la Oscuridad es un entretenimiento social en el que, con la guía de personas con discapacidad visual, se experimenta una "oscuridad del 100% de pureza" completamente libre de luz, donde se disfrutan diversos sentidos y comunicación más allá de la vista.

https://did.dialogue.or.jp/

La experiencia comienza eligiendo un bastón blanco (bastón para ciegos) que llevan las personas con discapacidad visual, y continúa utilizando sentidos distintos a la vista para navegar por una habitación completamente oscura, confiando en el bastón blanco para vivir diversas experiencias.

Sin poder ver, no podía juzgar la distancia con los demás ni comprender el espacio alrededor, así que no sabía dónde estaba y sentía miedo de chocar. Me di cuenta de cuánto dependo de la vista en la vida diaria.

Y como la vista estaba bloqueada, la única forma de comunicarse con los demás era con la voz. Fue impresionante ver cómo todos naturalmente comenzaron a hablar, diciendo cosas como "hay ●● aquí" y "¡ten cuidado, es peligroso!"

Los miembros parecían sorprendidos continuamente por esta primera experiencia, adquiriendo varios conocimientos e insights. Aquí hay algunos ejemplos.

Señor M
Tengo miopía severa donde todo se ve borroso, pero puedo compensar con color incluso si no entiendo bien la forma de las cosas o las letras. Al experimentar un mundo con visión 0 esta vez, me di cuenta de cuánta diferencia hay entre tener vista y no tenerla en absoluto.

Señora H
Pensaba que el bastón blanco era para reconocer bloques de puntos de relieve y comprender el espacio, ¡pero fue impactante descubrir que también podía percibir la textura mediante la sensación de tocar el suelo y deslizar el bastón! Me percaté de que hay mucha información que se obtiene no solo del oído sino también del tacto.

Señor O
Cuando intento recordar lo que había en el lugar, tengo un recuerdo vago como si lo hubiera visto, aunque no podía verlo. Supongo que estoy reemplazando y memorizando la información como si la hubiera obtenido de la vista.

A través de Diálogo en la Oscuridad, pude darme cuenta de que hay sentidos que se agudizan precisamente porque no podemos ver, y también comprendí la importancia de la comunicación.

En realidad hay mucho más que me gustaría compartir, pero dado que no puedo revelar spoilers, le pido disculpas. ¡Espero sinceramente que todos lo prueben directamente!

Hasta ahora, consideraba que «la importancia de la accesibilidad está aumentando, así que parece que se está generalizando su incorporación en la producción web», pero ahora he podido experimentar de manera más directa la importancia y necesidad de las web accessibility services. Quiero aprovechar esta experiencia para seguir esforzándome en proporcionar experiencias web fáciles de usar para todos los usuarios.

*Nota: en este artículo utilizamos la expresión «障害者» (personas con discapacidad). Si usáramos «障がい者», algunos lectores de pantalla (software de lectura de pantalla) utilizados por personas con discapacidad visual podrían leerlo de forma incorrecta. Agradecemos su comprensión.