Topics

在日本，網站無障礙設計必須然而，近年來，人們越來越意識到它的重要性。

大家可能已經知道，《消除對殘疾人歧視法》將於2024年4月修訂，強制私人企業提供「為殘疾人提供的合理便利」。儘管法律沒有規定具體的標準或義務，但無論是否有處罰，整個社會都越來越傾向於「理所當然地」這樣做。

無障礙並不是什麼特殊的事情，而是一種向更多人提供服務的自然努力。

那麼，海外對無障礙的認知與反應是怎麼樣的呢？

與美國、歐盟、加拿大等代表性國家相比，日本與美國的情況差異明顯。

日本的網路無障礙

日本的網站無障礙設計主要JIS X 8341-3:2016本標準基於WCAG 2.0這是參考上述內容制定的，未來的 JIS 修訂將WCAG 2.2建議按照以下流程進行建置。

總務省支持遵守此 JIS（WCAG2.0）。miChecker我們提供了一個檢查工具。

miChecker 是無障礙診斷工具，可自動檢查機械可判斷的部分。因此，有很多項目它無法覆蓋，最終需要人工判斷，但這往往被忽略。

此外，雖然「合理便利」是《消除對殘疾人歧視法》中的一項主要法律原則，但它並沒有規定網路無障礙的具體標準或遵守義務，也沒有披露無障礙狀況的義務。與其他擁有明確法律義務和揭露制度的國家（如美國和歐盟）的差異脫穎而出。

在日本，報告的格式也是可選的。VPAT（Voluntary Product Accessibility Template）參考資訊無障礙自我評估表（日文VPAT）但目前尚未廣泛應用。

美國的網站無障礙設計

在美國，《康復法案》第 508 條要求聯邦機構在採購資訊和通訊技術 (ICT) 時確保可訪問性。
該標準符合WCAG 2.0 AA像這樣，建議遵守 WCAG 2.1 AA已經完成了。

在私營部門，《美國殘疾人法案》（ADA）由於基於此的訴訟風險很高，因此正在積極解決網站無障礙設計問題。

許多公司尋求證明其無障礙合規狀況，以避免訴訟風險。VPAT（Voluntary Product Accessibility Template）使用ACR（Accessibility Conformance Report）VPAT 用於評估每個成就標準，使用支援、部分支援、不支援、不適用和未評估等類別，其原因詳細說明並以 ACR 的形式發布。

在使用 axe-core 和 WAVE 等自動化測試工具時，強調人類做出最終決定和詳細評估我們正在做這件事。
這與日本形成了鮮明對比，在日本，機械檢查是常態。

歐盟網路無障礙

在歐盟，歐盟網路無障礙指令基於
EN 301 549以技術標準為中心符合 WCAG 2.1 AA 標準公共部門的網站和行動應用程式也應具備以下功能：適合宣言書（Accessibility Statement）有些要點需要揭露。

該聲明就像是日本所謂的無障礙政策的擴展版，需要詳細描述網站的無障礙狀況、不符合要求的部分以及替代方法，同時也需要為用戶提供報告問題的途徑。回饋機制也需要提供。
一個主要的區別是，日本的無障礙政策是以公佈測試結果的形式出現的，而歐盟的符合性聲明也強調允許用戶直接報告問題的系統。

在根據WCAG標準判定為不符合的項目中，我們將挑選出最重要、影響最大的不符合區域，並清楚地解釋這樣做的原因以及未來的改進計劃。

此外，自 2025 年 6 月起《歐洲無障礙法案》（EAA）該法律不僅對公共部門，也對在歐盟市場運營的某些私人公司提供的產品和服務的無障礙性提出了義務。該法律適用於電子商務網站、銀行服務、電子書、客運服務等，這些網站和應用程式也必須符合WCAG 2.1 AA標準。EU適合宣言書（EU Declaration of Conformity）您必須提供證明符合 EAA 的文件。

加拿大的網路無障礙

2019年頒布的聯邦法律ACA（Accessible Canada Act, 2019）為網路無障礙提供了主要框架。該法律與歐盟網路無障礙指令一樣，參考 EN 301 549 作為技術標準這是一個主要特點。

根據《平價醫療法案》，政府機構和某些私人企業（如銀行、電信和公共交通）必須：制定組織範圍的無障礙政策和進步定期向政府提交無障礙合規報告必須這樣做。
該報告不必向用戶公開，但在實踐中，它通常以無障礙聲明的形式發布，並且網絡部分以顯示 WCAG 2.1 AA 合規狀態的形式進行總結。

除聯邦法律外，安大略省AODA（Accessibility for Ontarians with Disabilities Act）喜歡，如果在州一級獨立確定AODA 要求公共部門組織和大型私人企業遵守 WCAG 2.0 AA（建議遵守 WCAG 2.1 AA），並要求提供可訪問性一致性報告，對於大型組織，多年無障礙計劃現將有關事項通知如下：

在安大略省，我們不僅使用自動化測試工具，對真實殘疾使用者進行可用性測試此外，還有一種趨勢是更加重視可訪問性。多倫多大學等教育機構正在為開發人員提供實用指南，旨在基於更真實的使用者體驗來提高可訪問性。

概括

與網路無障礙領域其他先進國家相比，日本的網路無障礙措施在很大程度上仍屬於「必須努力」或「可選」的範疇。
另一方面，由於《消除對殘疾人歧視法》的修訂和全社會意識的提高，未來很有可能製定更具體的義務和揭露制度。

雖然解決這個問題很重要，但讓其變得易於存取不僅僅是向更多人提供服務的自然步驟。

如果您現在開始一點一點地進行調整，您將能夠順利應對未來的變化，這也有助於用戶選擇您的網站作為「安全可靠的網站」。

這不是“我這樣做是因為這是我的職責”，而是“我這樣做是因為我想接觸更多的人”。
看來，以這種積極的態度融入無障礙環境將變得越來越重要！

Liberlogic 無障礙診斷服務

Liberlogic 提供無障礙評估服務。
該服務的獨特之處在於提供符合國際標準的專業診斷。

我們不使用 miChecker，而是使用與 WCAG2.0 A 至 WCAG2.2 AAA 相容的自己的檢查表，並利用 axe-core 等工具徹底檢查甚至需要人工判斷的領域，並提供從識別問題到具體糾正方法的詳細診斷。

我們的服務還支援 VPAT 格式，並可提供無障礙一致性報告 (ACR) 以及檢查證書。

當然，我們不只是提供診斷服務；我們還提供保持創意品質的無障礙網站製作/開發！

作為國際無障礙專業協會 (IAAP) 的成員，Liberogic 致力於超越單純的形式合規。固有可訪問性我們將支持您實現這一目標。