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网络无障碍程度较高的国家的情况如何?

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在日本,网站无障碍设计必须然而,近年来,人们越来越意识到它的重要性。

大家可能已经知道,《消除对残疾人歧视法》将于2024年4月修订,强制私营企业提供“为残疾人提供的合理便利”。尽管法律没有规定具体的标准或义务,但无论是否有处罚,整个社会都越来越倾向于“理所当然地”这样做。

无障碍并不是什么特殊的事情,而是一种向更多人提供服务的自然努力。

那么,海外对无障碍的认识和反应是怎样的呢?

与美国、欧盟、加拿大等代表性国家相比,日本与美国的情况差异明显。

日本的网络无障碍

日本的网站无障碍设计主要JIS X 8341-3:2016本标准基于WCAG 2.0这是参考上述内容制定的,未来的 JIS 修订将WCAG 2.2建议按照以下流程进行构建。

总务省支持遵守此 JIS(WCAG2.0)。miChecker我们提供了一个检查工具。

miChecker 是一款无障碍诊断工具,可以自动检查机械可判断的部分。因此,有很多项目它无法覆盖,最终需要人工判断,但这往往被忽视。

此外,虽然“合理便利”是《消除对残疾人歧视法》中的一项主要法律原则,但它并没有规定网络无障碍的具体标准或遵守义务,也没有披露无障碍状况的义务。与其他拥有明确法律义务和披露制度的国家(如美国和欧盟)的差异脱颖而出。

在日本,报告的格式也是可选的。VPAT(Voluntary Product Accessibility Template)参考信息无障碍自我评估表(日语VPAT)但目前尚未得到广泛应用。

美国的网站无障碍设计

在美国,《康复法案》第 508 条要求联邦机构在采购信息和通信技术 (ICT) 时确保可访问性。
该标准符合WCAG 2.0 AA像这样,建议遵守 WCAG 2.1 AA已经完成了。

在私营部门,《美国残疾人法案》(ADA)由于基于此的诉讼风险很高,因此正在积极解决网站无障碍设计问题。

许多公司寻求证明其无障碍合规状况,以避免诉讼风险。VPAT(Voluntary Product Accessibility Template)使用ACR(Accessibility Conformance Report)VPAT 用于评估每个成就标准,使用支持、部分支持、不支持、不适用和未评估等类别,其原因详细说明并以 ACR 的形式发布。

在使用 axe-core 和 WAVE 等自动化测试工具时,强调人类做出最终决定和详细评估我们正在做这件事。
这与日本形成了鲜明对比,在日本,机械检查是常态。

欧盟网络无障碍

在欧盟,欧盟网络无障碍指令基于
EN 301 549以技术标准为中心符合 WCAG 2.1 AA 标准公共部门的网站和移动应用程序还应具备以下功能:适合宣言书(Accessibility Statement)有些要点需要披露。

该声明就像是日本所谓的无障碍政策的扩展版,需要详细描述网站的无障碍状况、不符合要求的部分以及替代方法,同时也需要为用户提供报告问题的途径。反馈机制也需要提供。
一个主要的区别是,日本的无障碍政策是以公布测试结果的形式出现的,而欧盟的符合性声明也强调允许用户直接报告问题的系统。

在根据WCAG标准判定为不符合的项目中,我们将挑选出最重要、影响最大的不符合区域,并清楚地解释这样做的原因以及未来的改进计划。

此外,自 2025 年 6 月起《欧洲无障碍法案》(EAA)该法律不仅对公共部门,也对在欧盟市场运营的某些私营公司提供的产品和服务的无障碍性提出了义务。该法律适用于电子商务网站、银行服务、电子书、客运服务等,这些网站和应用程序也必须符合WCAG 2.1 AA标准。EU适合宣言书(EU Declaration of Conformity)您必须提供证明符合 EAA 的文件。

加拿大的网络无障碍

2019年颁布的联邦法律ACA(Accessible Canada Act, 2019)为网络无障碍提供了主要框架。该法律与欧盟网络无障碍指令一样,参考 EN 301 549 作为技术标准这是一个主要特点。

根据《平价医疗法案》,政府机构和某些私营企业(如银行、电信和公共交通)必须:制定组织范围的无障碍政策和进步定期向政府提交无障碍合规报告必须这样做。
该报告不必向用户公开,但在实践中,它通常以无障碍声明的形式发布,并且网络部分以显示 WCAG 2.1 AA 合规状态的形式进行总结。

除联邦法律外,安大略省AODA(Accessibility for Ontarians with Disabilities Act)喜欢,如果在州一级独立确定AODA 要求公共部门组织和大型私营企业遵守 WCAG 2.0 AA(建议遵守 WCAG 2.1 AA),并要求提供可访问性一致性报告,对于大型组织,多年无障碍计划现将有关事项通知如下:

在安大略省,我们不仅使用自动化测试工具,对真实残疾用户进行可用性测试此外,还有一种趋势是更加重视可访问性。多伦多大学等教育机构正在为开发人员提供实用指南,旨在基于更真实的用户体验来提高可访问性。

概括

与网络无障碍领域其他先进国家相比,日本的网络无障碍措施在很大程度上仍属于“必须努力”或“可选”的范畴。
另一方面,由于《消除对残疾人歧视法》的修订和全社会意识的提高,未来很有可能制定更具体的义务和披露制度。

虽然解决这个问题很重要,但让其变得易于访问不仅仅是向更多人提供服务的自然步骤。

如果您现在开始一点一点地进行调整,您将能够顺利应对未来的变化,这也有助于用户选择您的网站作为“安全可靠的网站”。

这并不是“我这样做是因为这是我的职责”,而是“我这样做是因为我想接触更多的人”。
看来,以这种积极的态度融入无障碍环境将变得越来越重要!

Liberlogic 可访问性诊断服务

Liberlogic 提供可访问性评估服务。
该服务的独特之处在于提供符合国际标准的专业诊断。

我们不使用 miChecker,而是使用与 WCAG2.0 A 至 WCAG2.2 AAA 兼容的自己的检查表,并利用 axe-core 等工具彻底检查甚至需要人工判断的领域,并提供从识别问题到具体纠正方法的详细诊断。

我们的服务还支持 VPAT 格式,并可以提供无障碍一致性报告 (ACR) 以及检查证书。

当然,我们不只是提供诊断服务;我们还提供保持创意品质的无障碍网站制作/开发!

作为国际无障碍专业协会 (IAAP) 的成员,Liberogic 致力于超越单纯的形式合规。固有可访问性我们将支持您实现这一目标。

撰稿人

他从桌面出版(DTP)领域跳槽到网络领域,不知不觉中就成为了一位精通标记语言、前端、方向和无障碍设计的“技术大师”。自Liberogic创立以来,他一直活跃于多个领域,如今已成为公司内部的一本活字典。最近,他专注于探索如何充分利用提示来提高效率,并思考着“我们能否更多地依赖人工智能来实现无障碍?”他的技术和思维仍在不断发展。

Futa

标记工程师 / 前端工程师 / Web 无障碍工程师 / Web 总监

我们以可靠的团队结构和快速的响应能力而自豪。

在 Liberogic,我们经验丰富的员工积极推动项目进展,这也是我们受到客户高度评价的原因。
我们确保项目经理和主管得到合理分配,以确保整个项目的顺利进行。 我们避免因全额承诺而导致不必要的成本增加,并将资源分配给合适的人员和合适的岗位,并以快速掌握工作内容、创建和提交预算而闻名。

请注意,我们不主动提供 SES 等现场服务。

我们支持几乎所有主流的项目管理和聊天工具,包括 Slack、Teams、Redmine、Backlog、Asana、Jira、Notion、Google Workspace、Zoom 和 Webex。

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